La Dirección En Épocas De Crisis

No todas las personas que tienen la oportunidad de dirigir, conocen cuales son las técnicas o sistemas de dirección que se deben aplicar y piensan que para dirigir solo es necesario ordenar y si el personal no hace bien su trabajo despedirlos y contratar a otros; ya que actualmente por la crisis económica hay mucha mano de obra disponible y no es problema encontrar siempre personas dispuestas a trabajar.

Que pasa cuando siempre estamos contratando nuevo personal Ɂ:

Primero: gastamos dinero en capacitación, enseñándoles nuestros sistemas y métodos de trabajo.

Segundo: Debemos aceptar también que se cometerán muchos errores, los que afectan a nuestros clientes que al no ser bien atendidos, cambian a otra empresa.

Tercero, como es un personal que no se identifica con nuestra empresa si se le presenta otra oportunidad de trabajo nos deja, muchas veces sin darnos la oportunidad de buscar su remplazo inmediato.

Cuarto: nuestros sistemas de trabajo y técnicas pasan a conocimiento de la competencia porque estas personas las dan a conocer.

Solo analizando estos cuatro aspectos nos podemos dar cuenta lo que significa estar contratando siempre nuevo personal, al no darle la importancia debida a los gastos mencionados al final del año vemos que hemos tenido pérdidas significativas y echamos la culpa solo a la recensión que si bien es cierto esta afectando a todas las empresas , también es cierto que las empresas con un personal permanente que se identifica con ellas tienen una perdida mucho menor y la mayoría de las veces son las que sobreviven .

Debemos entender que la principal diferencia entre nuestra empresa y las de la competencia es el factor humano y que la técnica de dirección que apliquemos será la base fundamental para determinar el éxito de nuestra empresa o el fracaso.

Cuales deberán ser las cualidades de los directivos y jefes de nuestra empresa Ɂ

l.- Todos los jefes deben tener iniciativa en todas las actividades de la empresa, ser muy entusiastas y contagiar su entusiasmo al personal haciéndolos participara en los planes y programas que se establezcan y tener espíritu emprendedor para asumir siempre nuevos retos.

2.- Todo buen jefe deberá saber escuchar a su personal y exponer sus ideas claramente verificando que se han comprendido y no existen dudas al respecto.

3.- Todo buen jefe deberá tener una visión crítica de la realidad que le permita tomar las mejores decisiones.

4.- Todo jefe deberá tener autoconfianza en si mismo y en su capacidad de dirigir.

5.- Todo jefe deberá también tener integridad en su actuación, cumpliendo sus compromisos para con su personal, tratándolos a todos por igual, sin ninguna discriminación ni diferencia en el trato.

6.- Todo jefe deberá también ser flexible ya que la realidad de las cosas hacen que cuando se es inflexible muchos planes y programas no se pueden aplicar en su totalidad por eso deberá saber adaptarse a los cambios y asumir riesgos.

7.- Todo jefe tendrá que ser un líder para influir en sus subordinados con el fin de alcanzar los objetivos programados y lograr que no solo realicen el trabajo previsto sino mucho más de lo establecido.

8.- Se tendrá que dar también seguridad de trabajo aunque en esta época es difícil, si por alguna circunstancia deberemos reducir nuestro personal hacerles saber que es por un corto tiempo y que cuando pase el temporal estaremos llamándolos a nuestra empresa, si el personal se identifica con la empresa tendremos por seguro que cuando los llamemos nuevamente a trabajar ellos retornaran inmediatamente.

Estos son algunos consejos que debemos tener en cuenta para lograr una buena dirección que nos permita alcanzar los objetivos programados , asimismo tener un personal permanente que vea a la empresa no como un lugar temporal sino como su segundo hogar donde esperan hacer carrera.
Lucio Ayala

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